Política de reembolso

Dret de revocació: Art. 44 de la llei 7/1996, de 15 de gener, en el Comerç al detall i de Gestió, confereix el client el dret a la revocació de la comanda sol·licitada dins de 14 dies naturals des de la recepció del mateix, prèvia comunicació amb Triangle Postals, S. L per correu electrònic dirigit a l'adreça store@trianglepostals.com amb devolució del preu que hagués pagat per el producte. La devolució del producte seran a terme sense sancions, de manera que Triangle Postals, S. L es reemborsarà l'import total de la compra, incloent-hi, si escau, les despeses d'enviament. Ser capaç de devolució, el producte ha de ser completa i en perfecte estat. Pel que fa a l'embalatge del producte retornat, no han d'estar en l'estat original, però si aquest fos el cas, el producte podria patir amortització.

Devolució per defectes en el producte, defectes produïts en el transport o error en l'enviament:si, en el moment del lliurament es veu en un lloc visible i clara, sense haver de manipular els embalatges d'enviament del producte, que un producte té defectes provocats pel transport danys o vist, de la mateixa manera, un vici propi de la mercaderia rebuda, el client podrà comunicar a Triangle Postals, S. L per correu electrònic dirigit a l'adreça store@trianglepostals.com en 14 dies. Triangle Postals, S. L serà responsable de la substitució per un nou o el reemborsament del preu pagat. La reparació i / o substitució del producte defectuós seran gratuïtes per al consumidor i usuari. Aquest lliures de despeses s'inclouen les despeses necessàries per posar remei a la no-conformitat dels productes amb el contracte, especialment les despeses d'enviament, així com els costos relacionats amb la mà d'obra i materials.

En el cas d'un producte defectuós, el venedor ha de procedir, si escau, per reparar, substituir, reduir el preu o rescindir el contracte, que haurà de ser gratuïta per al consumidor i usuari. El venedor és responsable de la no-conformitat amb menys de 14 dies de termini de lliurament. El consumidor i usuari ha d'informar el venedor de la falta de conformitat amb menys de 14 dies des de la recepció del producte.